Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 7 juin 2026
La présente politique explique comment EPHACO, éditeur du service Booster (« le Service »), collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles. Elle s’applique au site de présentation, aux espaces d’administration et aux sites vitrines générés pour nos clients. Elle est rédigée conformément à la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel (autorité : ARTCI) et s’aligne sur les principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que sur les législations applicables dans les pays de l’espace OHADA.
1Responsable du traitement
Le responsable du traitement est EPHACO, éditeur du service Booster, dont le siège est à Abidjan, Côte d’Ivoire.
- Contact données personnelles : booster.a@ephaco.com
- RCCM / immatriculation : [à compléter par EPHACO]
- Adresse postale : [à compléter par EPHACO], Abidjan, Côte d’Ivoire
Pour les sites vitrines de nos clients, l’entreprise cliente est responsable des données qu’elle publie et collecte via son site (avis, demandes de contact). EPHACO agit alors comme sous-traitant (hébergeur technique) au sens de la réglementation.
2Données que nous collectons
Selon votre usage, nous pouvons collecter :
- Compte client : nom de l’entreprise, secteur d’activité, email, mot de passe (stocké chiffré), ville, pays, téléphone.
- Contenu du site que vous publiez : logo, photos, textes, horaires, services, menu/catalogue, coordonnées, réseaux sociaux.
- Demandes de devis / contact (formulaires) : nom, téléphone, email (optionnel), type d’activité, message.
- Avis de visiteurs laissés sur un site client : nom affiché, note, commentaire.
- Données techniques : adresse IP (sécurité et limitation anti-spam), type de navigateur, et mesures d’intention de contact (clics WhatsApp, téléphone, email — sans le contenu des échanges, et soumises à votre consentement).
Nous ne collectons aucune donnée bancaire sur le Service. Les échanges WhatsApp, téléphone et email se font directement entre vous et l’entreprise : leur contenu ne transite pas par nos serveurs.
3Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- fournir le Service : création, hébergement et gestion de votre site vitrine ;
- traiter vos demandes de devis et vous recontacter ;
- vous envoyer des emails liés au Service ;
- permettre la modération des avis avant publication ;
- assurer la sécurité (authentification, prévention du spam et des abus) ;
- améliorer le Service (statistiques d’usage agrégées et anonymes).
Bases légales : l’exécution du contrat, votre consentement (avis, mesure d’audience, communications optionnelles) et notre intérêt légitime (sécurité, prévention des abus).
4Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires techniques strictement nécessaires (hébergement, envoi d’emails transactionnels), tenus à la confidentialité.
- Les autorités compétentes, uniquement si la loi l’exige.
- Le cas échéant et avec votre information, notre ERP ENEXUS pour le suivi commercial de vos demandes.
5Durée de conservation
- Compte et contenu du site : tant que le compte est actif, puis suppression dans un délai raisonnable après résiliation.
- Demandes de devis / leads : le temps nécessaire au suivi commercial, puis archivage ou suppression.
- Avis : tant qu’ils sont publiés ; supprimables à tout moment.
- Journaux techniques / sécurité : courte durée.
6Vos droits
Conformément à la loi n° 2013-450 et aux principes du RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité.
Pour les exercer, écrivez à booster.a@ephaco.com. Vous pouvez aussi saisir l’autorité de contrôle compétente (en Côte d’Ivoire : l’ARTCI).
7Cookies et traceurs
Le Service utilise des cookies strictement nécessaires (authentification, sécurité de session) qui ne requièrent pas de consentement.
La mesure d’audience (statistiques de clics de contact) n’est activée qu’avec votre consentement, recueilli via le bandeau cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le lien « Gérer les cookies » en bas de page. Booster n’utilise ni publicité ciblée ni pistage marketing.
8Sécurité des données
- chiffrement des échanges via HTTPS/TLS ;
- mots de passe stockés chiffrés (hachage bcrypt), jamais en clair ;
- isolation des données entre clients ;
- limitation anti-spam / anti-abus et contrôle des accès ;
- contrôle du type de fichiers téléversés.
9Transferts internationaux
Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés. Tout transfert hors de votre pays (par exemple via un prestataire technique) serait encadré par des garanties appropriées conformes à la réglementation applicable.
10Mineurs
Le Service s’adresse à des professionnels et n’est pas destiné aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes mineures.
11Modifications
Nous pouvons faire évoluer la présente politique. En cas de modification importante, nous vous en informerons par les moyens appropriés. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
12Contact
Pour toute question relative à vos données ou à cette politique :